Aviso de privacidad

Recopilamos solo lo necesario para limpiar tu casa y operar el negocio.

Qué recopilamos

• Tus datos de contacto, dirección y datos de la casa, y las notas que nos das (cómo entrar, mascotas, preferencias).
• Los códigos de puerta o alarma se guardan cifrados y solo los ve el equipo asignado el día de la visita; cada vista queda registrada.
• Las tarjetas las guarda nuestro procesador de pagos; solo vemos la marca y los últimos 4 dígitos.
• Podemos tomar fotos de antes y después para control de calidad. Son privadas. Nunca las usamos en publicidad sin tu permiso escrito, que puedes retirar cuando quieras.

Analíticas del sitio

• Si están activadas, usamos Google Analytics para contar las visitas a nuestras páginas públicas (páginas vistas, tipo de dispositivo y región aproximada). No enviamos tu nombre, correo, dirección ni datos de pago, y las funciones de publicidad están apagadas.
• En nuestro cotizador, Google Analytics también puede medir de forma anónima en qué paso se detienen las personas (por ejemplo, el paso al que llegaron, el tipo de limpieza y un rango de precio). Nunca recibe tu nombre, correo, teléfono, dirección, notas, código postal, pies cuadrados ni el precio exacto, y nada de esto va a Meta.
• Si hacemos anuncios en Facebook o Instagram, podemos usar el Pixel de Meta en nuestras páginas públicas para medir si un anuncio llevó a una solicitud de cotización o reserva. No recibe de nuestra parte tu nombre, correo, teléfono, dirección ni datos de pago, y no se usa en las páginas que ves después de iniciar sesión.
• Los enlaces de nuestros correos y los enlaces de referidos no pasan a estas herramientas tu número de cotización, tu código de referido ni tu código postal: el sitio los quita de la dirección de la página antes de que se cargue cualquiera de ellas.
• Respetamos la señal Global Privacy Control: si tu navegador la envía, no cargamos Google Analytics ni el Pixel de Meta.
• Nuestro sitio guarda por 90 días una pequeña cookie propia con la forma en que llegaste por primera vez (por ejemplo, un anuncio, una búsqueda en Google u otro sitio, y las etiquetas de campaña del enlace), para saber qué publicidad funciona. No contiene nombre, correo ni teléfono y no se comparte.

Mensajes

• Enviamos confirmaciones y recordatorios. Las promociones por email o SMS solo con tu permiso; puedes darte de baja cuando quieras (responde STOP a los SMS).
• Si nos pides un precio, podemos enviarte por email un recordatorio breve sobre esa cotización; cada uno trae un enlace para dejar de recibirlos.

Ubicación de nuestros empleados

• Los teléfonos de los empleados comparten una ubicación aproximada solo al fichar y al iniciar o terminar un trabajo, para confirmar asistencia.

Tus opciones

• Puedes pedir ver, corregir o borrar tu información contactándonos. Guardamos registros de pagos e impuestos como exige la ley.